> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.gorelo.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# جدولة إنشاء التذاكر

> جدول التذاكر في Gorelo ليتم إنشاؤها تلقائيًا بإيقاع يومي أو أسبوعي أو شهري مع عناوين ومجموعات وإجراءات وتعيينات عملاء معدّة مسبقًا.

1. انتقل إلى Settings —> Automation —> [**Scheduled Tickets**](https://app.gorelo.io/Admin/admin-settings#automation#scheduledtickets)
2. انقر على ‘**+Automation Rule**’ في أعلى اليمين
3. أدخل التفاصيل التي تريدها في التذكرة الناتجة:
   * **Title**: سيكون هذا عنوان التذكرة
   * **Group**: ستكون هذه المجموعة المعيّنة افتراضيًا وستحكم الرؤية/الصلاحيات
   * **Description**: سيظهر هذا كتعليق خاص على التذكرة (اختياري)
   * **Actions**: هذه إجراءات إضافية مثل تعيين المستخدمين وقوائم التحقق والوسوم وغيرها (اختياري)
   * **Client Selection**: يتيح لك تحديد العملاء الذين سيتم إنشاء التذكرة لهم تلقائيًا
   * **Schedule**: يحدد هذا الإيقاع كيومي أو أسبوعي أو شهري

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/gorelo/RTPfrC_BkHseuIgu/images/image-61.png?fit=max&auto=format&n=RTPfrC_BkHseuIgu&q=85&s=1ab653f1109fcc7a563bfd2ff01000f7" alt="Image" width="777" height="801" data-path="images/image-61.png" />
</Frame>

<Tip>
  نصائح!

  * يستند Run Time إلى المنطقة الزمنية للمؤسسة

    Settings → General → [**Organization**](https://app.gorelo.io/Admin/admin-settings#general#organization)→ Business Hours
</Tip>