> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.gorelo.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Filtrar correu brossa

> Utilitzeu la vista Correu brossa de Gorelo per interceptar correus sospitosos abans que arribin a la vostra cua de tiquets, reviseu remitent, puntuació i destinatari, i desfeu el marcatge o bloquegeu-los.

Una vista dedicada de correu brossa per gestionar correus sospitosos abans que arribin a la vostra cua de tiquets.

Es pot accedir a la vista **Correu brossa** via la [**Llista de tiquets**](https://app.gorelo.io/Ticket/ticket-list) → Correu brossa (a sobre del botó 'Crea una vista').

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/gorelo/k09Oeanqxg_SUf17/images/image-33.png?fit=max&auto=format&n=k09Oeanqxg_SUf17&q=85&s=a30d6e471c79418b253990ff5d6f7c33" alt="Image" width="535" height="701" data-path="images/image-33.png" />
</Frame>

El sistema intercepta potencials correus brossa i els reté per a revisió, mostrant:

* Hora de recepció
* Assumpte
* Remitent
* Puntuació de correu brossa
* Destinatari

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/gorelo/k09Oeanqxg_SUf17/images/image-34.png?fit=max&auto=format&n=k09Oeanqxg_SUf17&q=85&s=3a2149f4c563aaefa9e079b27f554f0f" alt="Image" width="1477" height="215" data-path="images/image-34.png" />
</Frame>

Cada correu interceptat ofereix dues accions:

* **Crea tiquet**: converteix els correus legítims en tiquets.
* **Elimina**: elimina el correu no desitjat (no es pot desfer).

<Tip>
  Actualment, els llindars de filtratge de Gorelo són extremadament conservadors per minimitzar els falsos positius. Els nivells de protecció augmentaran amb un volum addicional de correu i a mesura que sorgeixin patrons.
</Tip>