> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.gorelo.io/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Configurar notificacions > Configureu les notificacions de Gorelo per mostrar actualitzacions de tiquets, alertes i assignacions al tauler de la campana i les notificacions push del mòbil, perquè no perdeu mai esdeveniments que afecten els clients. Les notificacions són una característica crítica a Gorelo. Us permeten actuar tan aviat com apareix un problema al costat del vostre client i més. Apreneu en aquesta pàgina com fer-ne ús correctament. Així és com es veuen les notificacions en un entorn de producció: Image Despleguen el tauler de notificacions utilitzant la icona de la campana a l'extrem superior dret. Considereu mantenir-la oberta de manera permanent per assegurar-vos que no us perdeu res. Si està plegada, la icona de la campana mostrarà quantes notificacions noves han aparegut des de la darrera vegada que la vau desplegar. Image 1 Gorelo genera una targeta de notificació per tiquet, i les notificacions posteriors al mateix tiquet apilaran les targetes (com a iOS o Android). ## Quina informació trobeu en una targeta de notificació Image 2 Les línies a la imatge anterior contenen: 1. El títol del tiquet. 2. El nom del client. 3. El contingut de la notificació (per exemple: comentari privat, canvi d'estat, entrada de temps). ## Destacats de notificacions crítiques Image 3 Gorelo considera com a crítics els **comentaris públics** i les **@mencions** (individuals o de grups). Per tant, les destaca amb icones si estan enterrades sota una pila d'altres notificacions. ## Descartar una notificació Image 4 Descarteu una sola targeta de notificació passant el cursor per sobre i fent clic a la X a l'extrem superior dret O tota la pila passant el cursor per sobre i fent clic a 'Descarta-ho tot'. Image 5 Des de l'extrem superior dret del tauler de notificacions, també podeu: * Descartar totes les notificacions. * Descartar totes les notificacions de tiquets tancats. ## Subscriure's a notificacions Hi ha dos tipus de notificacions de tiquets a les quals us podeu subscriure: * **Tiquets acabats de crear**. * **Tiquets assignats a vosaltres**. També podeu triar subscriure-us a alertes crítiques i rebre-les com a notificació nativa d'iOS/Android. 1. Aneu a la icona del vostre perfil a l'extrem superior dret i, després, a [**Configuració**](https://app.gorelo.io/application/setting)**.** 2. Baixeu fins a Subscripció a notificacions. 3. Activeu/desactiveu segons calgui. Image 6 Consells! * Els MSP més grans trobaran que la majoria d'usuaris desactiven 'Tiquet creat' per reduir el soroll i deixar això a l'equip de triatge. ## Pròxims passos Creeu taulers amb filtres i deseu-los, després filtreu per client. L'eina més potent i precisa de Gorelo.