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# 安排工单创建

> 在 Gorelo 中安排工单按每日、每周或每月节奏自动创建，并预设标题、组、操作和客户分配。

1. 导航到 Settings —> Automation —> [**Scheduled Tickets**](https://app.gorelo.io/Admin/admin-settings#automation#scheduledtickets)
2. 点击右上角的 "**+Automation Rule**"
3. 输入你希望出现在生成的工单上的详细信息：
   * **Title**：这将是工单的标题
   * **Group**：这将是默认的分配组，并管理可见性/权限
   * **Description**：这将作为私有评论显示在工单上（可选）
   * **Actions**：这些是额外的操作，例如分配用户、清单、标签等（可选）
   * **Client Selection**：允许你选择将自动为哪些客户创建工单
   * **Schedule**：设置每日、每周或每月的节奏

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  <img src="https://mintcdn.com/gorelo/RTPfrC_BkHseuIgu/images/image-61.png?fit=max&auto=format&n=RTPfrC_BkHseuIgu&q=85&s=1ab653f1109fcc7a563bfd2ff01000f7" alt="Image" width="777" height="801" data-path="images/image-61.png" />
</Frame>

<Tip>
  提示！

  * Run Time 基于组织时区

    Settings → General → [**Organization**](https://app.gorelo.io/Admin/admin-settings#general#organization) → Business Hours
</Tip>