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# Attribuer automatiquement un type de billet

> Utilisez l'IA de Gorelo pour attribuer automatiquement le type de billet le plus pertinent selon le sujet et le premier commentaire public entrant d'un billet, pour un tri plus rapide.

Les types de billets automatiques vous aident à éliminer le bruit et à trier les billets plus vite. L'IA examine le sujet et le premier commentaire public entrant, puis choisit le type de billet le plus pertinent — automatiquement.

<Tip>
  Vous devez activer les [**types de billets**](/sort-with-tickets-types) avant de pouvoir utiliser la fonctionnalité d'IA.
</Tip>

## Activer les types de billets automatiques (via l'IA)

1. Allez à **Paramètres → IA →** [**Types de billets automatiques**](https://app.gorelo.io/admin/admin-settings#ai#types).
2. Activez **Types de billets automatiques**.
3. Sélectionnez les types de billets que vous voulez attribuer automatiquement.
4. Cliquez sur « Mettre à jour ».

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/gorelo/nZ_9iEXEYD-OL-qS/images/image-60.png?fit=max&auto=format&n=nZ_9iEXEYD-OL-qS&q=85&s=ccf475efe3187f24125f230387237036" alt="Image" width="722" height="331" data-path="images/image-60.png" />
</Frame>

## Fonctionnement

* L'IA examine le **sujet du billet** et le **premier commentaire public entrant**.
* Elle compare la formulation au **nom et à la description** des types que vous avez sélectionnés.
* La meilleure correspondance est sélectionnée.

<Tip>
  - Utilisez des noms et des descriptions distincts pour que l'IA puisse facilement les différencier.
  - Vous voulez le tester? Soumettez simplement un billet fictif avec un sujet et un commentaire réalistes et regardez quel type il choisit.
  - Si vous avez des types similaires, ajustez les descriptions pour les rendre plus précises.
</Tip>