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# Filtrer les pourriels

> Utilisez la vue Pourriel de Gorelo pour intercepter les courriels suspects avant qu'ils n'atteignent votre file de billets, examiner l'expéditeur, le pointage et le destinataire, puis les retirer du pourriel ou les bloquer.

Une vue Pourriel dédiée pour gérer les courriels suspects avant qu'ils n'atteignent votre file de billets.

La vue **Pourriel** est accessible via la [**Liste des billets**](https://app.gorelo.io/Ticket/ticket-list) → Pourriel (au-dessus du bouton « Créer une vue »).

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/gorelo/k09Oeanqxg_SUf17/images/image-33.png?fit=max&auto=format&n=k09Oeanqxg_SUf17&q=85&s=a30d6e471c79418b253990ff5d6f7c33" alt="Image" width="535" height="701" data-path="images/image-33.png" />
</Frame>

Le système intercepte les courriels potentiellement indésirables et les retient pour examen, en affichant :

* Heure de réception
* Sujet
* Expéditeur
* Pointage de pourriel
* Destinataire

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/gorelo/k09Oeanqxg_SUf17/images/image-34.png?fit=max&auto=format&n=k09Oeanqxg_SUf17&q=85&s=3a2149f4c563aaefa9e079b27f554f0f" alt="Image" width="1477" height="215" data-path="images/image-34.png" />
</Frame>

Chaque courriel intercepté offre deux actions :

* **Créer un billet** : convertit les courriels légitimes en billets.
* **Supprimer** : supprime le courriel indésirable (ne peut pas être annulé).

<Tip>
  Actuellement, les seuils de filtrage de Gorelo sont extrêmement conservateurs pour minimiser les faux positifs. Les niveaux de protection augmenteront avec le volume de courriels et l'émergence de modèles.
</Tip>