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# Intégration ScreenConnect

> Intégrez ScreenConnect à Gorelo pour des sessions de bureau à distance en un clic et l'installation de l'agent, avec configuration de l'ID d'instance, du chemin d'API et des identifiants.

Gorelo s'intègre à ScreenConnect pour des connexions Bureau à distance en un clic et l'installation de l'agent.

<Steps>
  <Step title="Intégrer ScreenConnect.">
    1. Allez à **Paramètres** > **[Intégrations](https://app.gorelo.io/Admin/admin-settings#integrations)**.
    2. Cliquez sur l'icône ⚙️**engrenage** pour configurer **ScreenConnect**.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/gorelo/q7dFrHu-syAO8TzZ/images/image-161.png?fit=max&auto=format&n=q7dFrHu-syAO8TzZ&q=85&s=e2e39041ee36d5dc983539e5cc6cd9bb" alt="Image" width="814" height="396" data-path="images/image-161.png" />
    </Frame>

    3. Remplissez les champs requis :
       * **Instance ID**
       1. Accédez à l'un de vos points de terminaison sur lesquels votre ScreenConnect Client est déjà installé.
       2. Allez à **Services**.
       3. Copiez la valeur du service ScreenConnect Client entre parenthèses :
           <Frame>
             <img src="https://mintcdn.com/gorelo/q7dFrHu-syAO8TzZ/images/image-162.png?fit=max&auto=format&n=q7dFrHu-syAO8TzZ&q=85&s=4f29b9ca666c38f96a2da823332577a9" alt="Image" width="1087" height="373" data-path="images/image-162.png" />
           </Frame>
       * **MSI URL**
       1. Connectez-vous à votre locataire ScreenConnect.
       2. Cliquez sur **Access**.
       3. Cliquez sur **Build**.
       4. Changez le type à **Windows (MSI)**.
       5. Cliquez sur **copy URL**.
           <Frame>
             <img src="https://mintcdn.com/gorelo/q7dFrHu-syAO8TzZ/images/image-163.png?fit=max&auto=format&n=q7dFrHu-syAO8TzZ&q=85&s=a91e07066acc6d5d6dbadb01af7f26c5" alt="Image" width="1320" height="1063" data-path="images/image-163.png" />
           </Frame>
    4. Cliquez sur **Connect**.

    <Tip>
      Gorelo insère automatiquement le nom du client dans le champ « company » de ScreenConnect lors de l'installation. Voir l'étape 3 pour la configuration supplémentaire.
    </Tip>
  </Step>

  <Step title="Distribuer le module d'extension ScreenConnect.">
    1. Allez à [Politiques](https://app.gorelo.io/Asset/policy-management) dans le menu principal.
    2. Ajoutez le module d'extension ScreenConnect à une politique existante ou créez-en une nouvelle.
    3. Cliquez sur **Distribuer**.

    <Tip>
      **Astuces!**

      Consultez le guide [Politiques](/how-policies-work) pour plus d'informations.
    </Tip>
  </Step>

  <Step title="Facultatif : créer un groupe de sous-sessions dans ScreenConnect pour chaque client.">
    1. Connectez-vous à votre locataire ScreenConnect.
    2. Allez à **Access**.
    3. Cliquez sur le **menu à 3 points** sur le groupe de session **All Machines** et cliquez sur **Edit**.
    4. Saisissez `CustomProperty1` dans le champ **Subgroup Expressions**.
    5. Cliquez sur **Save**.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/gorelo/q7dFrHu-syAO8TzZ/images/image-164.png?fit=max&auto=format&n=q7dFrHu-syAO8TzZ&q=85&s=21d1aa8832587625f334f7d82f26acc6" alt="Image" width="655" height="405" data-path="images/image-164.png" />
    </Frame>
  </Step>
</Steps>

## Dépannage

### ScreenConnect ne se connecte pas sur un actif spécifique

Si ScreenConnect n'affiche pas de connexion sur un actif spécifique, réinstallez-le en suivant ces étapes :

1. Allez à la page de détail de l'actif spécifique.
2. Cliquez sur l'onglet **Politique** en bas à gauche :
   <Frame>
     <img src="https://mintcdn.com/gorelo/k9Vf68jFwh3yoHvE/images/image-167.png?fit=max&auto=format&n=k9Vf68jFwh3yoHvE&q=85&s=296109407a2ba4eac86c54a25e457f84" alt="Image" width="1410" height="657" data-path="images/image-167.png" />
   </Frame>
3. Cliquez sur l'icône en forme de cœur sur le module d'extension ScreenConnect.
4. Cliquez sur l'icône ScreenConnect pour réinstaller.
