> ## Documentation Index
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# Qu'est-ce que Gorelo

> Gorelo est une plateforme tout-en-un de gestion TI pour les MSP avec contrôle à distance, gestion des actifs, billetterie, facturation, automatisation IA et intégrations puissantes.

Gorelo est une plateforme tout-en-un qui offre des outils de gestion TI, incluant :

* Contrôle à distance

* Gestion des actifs

* Fonctionnalités de billetterie

* Centre de facturation

* Puissantes capacités de flux de travail et d'automatisation

Gorelo s'intègre aux outils courants des fournisseurs de services gérés (MSP) tout en offrant une API et des fonctionnalités de scriptage pour automatiser le travail répétitif, de l'analyse de sentiment de billets à la génération de réponses.

L'une des fonctionnalités clés est Gorelo Connect, un outil intégré de contrôle à distance et d'explorateur de fichiers que les techniciens utilisent pour accéder et gérer des appareils à distance en toute fluidité.

## Commencer

Pour commencer avec Gorelo, suivez l'une de ces deux méthodes :

<Tabs>
  <Tab title="Assistant d'intégration in-app">
    1. Connectez-vous à Gorelo.
    2. L'assistant d'intégration s'ouvre automatiquement lors de la première connexion.
    3. Pour rouvrir l'assistant, cliquez sur le drapeau rouge dans le menu de gauche.
  </Tab>

  <Tab title="Instructions de démarrage rapide">
    Suivez les [instructions de démarrage rapide](/quickstart) des documents pour configurer votre compte depuis les paramètres généraux, des paramètres de base à la configuration de votre premier agent de surveillance sur un appareil.
  </Tab>
</Tabs>

## Prochaines étapes

Une fois votre configuration initiale terminée, dirigez-vous vers les fonctionnalités clés de Gorelo pour suivre vos appareils et gérer vos alertes et billets :

<Columns cols={2}>
  <Card title="Billets" href="/tickets" icon="ticket">
    Suivez et priorisez le travail.
  </Card>

  <Card title="Créer un billet à partir d'une alerte" href="/create-tickets-from-alert" icon="bell">
    Utilisez les alertes générées pour créer un billet.
  </Card>
</Columns>

<Columns cols={2}>
  <Card title="Éviter les éléments non facturés" href="/track-unbilled-items-with-dynamic-quantities" icon="money-bill-trend-up">
    Apprenez à utiliser les quantités dynamiques.
  </Card>

  <Card title="Obtenir une analyse de sentiment d'un billet" href="/sentiment-analysis" icon="heart-pulse">
    Utilisez l'intégration IA de Gorelo pour générer des analyses de sentiment des billets pour vous aider à prioriser le travail et les alertes.
  </Card>
</Columns>