> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.gorelo.io/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Portal do Cliente > Uma interface para se comunicar com seus clientes e permitir que eles acompanhem projetos. O **Portal do Cliente** no Gorelo é uma interface de autoatendimento projetada para dar aos seus clientes transparência e engajamento direto com seus serviços. Ele permite que os clientes gerenciem suas necessidades de suporte de forma independente, reduzindo a comunicação manual para o MSP. ### **Principais recursos** * **Gerenciamento de tickets:** os clientes podem visualizar seus tickets existentes ou enviar novos diretamente pelo Portal do Cliente. O Gorelo aprimora o engajamento em tempo real com recursos como o indicador "{{user}} está digitando". * **Visibilidade de projetos:** você pode compartilhar o progresso do projeto e informações básicas com os clientes usando o campo **Share with** na página de detalhes do Projeto. * **Acesso a recursos:** se você compartilhar um [documento](/documents-overview) no Portal do Cliente, os clientes poderão acessá-lo lá. * **Acompanhamento financeiro e de uso:** os clientes podem ver sua lista de [faturas](/invoices-overview), verificar status "Awaiting payment" e visualizar as [horas de bloco ou horas limitadas](/set-a-labor-rate) restantes. * **Downloads do Quick Connect:** os clientes podem baixar suas ferramentas de gerenciamento remoto diretamente em suas máquinas. ### **Autenticação e segurança** * **Métodos de acesso:** os usuários finais podem se autenticar via SSO do Microsoft 365 ou recebendo um magic link por e-mail. * **Registro:** para fazer login, o endereço de e-mail do usuário já deve estar registrado como um **contato** no seu tenant do Gorelo. * **Links seguros:** para acesso rápido a itens específicos, você pode gerar links públicos de documento que permitem que qualquer pessoa com a URL visualize um documento sem precisar se autenticar. ### **Visibilidade estendida via tags de contato** Você pode conceder aos clientes acesso a relatórios e conjuntos de dados específicos aplicando tags de contato predefinidas aos seus registros: * `Portal - All Assets`: permite que o contato visualize o relatório de resumo de ativos, incluindo saúde do dispositivo e estatísticas de garantia. * `Portal - All Tickets`: concede acesso ao [relatório de resumo de tickets](/summarize-ticket). * `Portal - All Invoices`: permite que o contato veja todas as faturas da organização, e não apenas aquelas enviadas individualmente a ele. ### **Personalização e interface** Você pode personalizar o Portal do Cliente em **Configurações** > **Portal** com as seguintes opções: * Uma URL personalizada (entre em contato com o suporte do Gorelo para ativar essa opção) * Cores de marca e favicons personalizados. * Modo claro ou escuro padrão ## Perguntas frequentes Você não pode usar a opção de magic link se o endereço de e-mail do seu cliente ainda não estiver registrado como um contato no Gorelo. Adicione o contato vinculado ao cliente e tente novamente. O portal só oferece suporte a inglês.