> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.gorelo.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# O que são contatos no Gorelo

> Contatos representam as pessoas nas organizações dos seus clientes no Gorelo. Saiba como os contatos se vinculam a tickets, aprovações, e-mails e ao Portal do Cliente.

<iframe src="https://www.youtube.com/embed/SHdzDlPuIfg" title="YouTube video player" frameborder="0" className="w-full aspect-video rounded-xl" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" allowfullscreen />

## Importar contatos

Você pode importar seus contatos existentes como um arquivo CSV em **Configurações** > **Importar** > selecione **Contatos**. Para isso, o CSV deve atender aos seguintes requisitos:

* O [cliente associado a cada contato](/assign-contact-to-client) no arquivo CSV já deve existir no Gorelo.
* Os nomes dos clientes no CSV devem corresponder exatamente aos nomes dos clientes no Gorelo.
* Os nomes dos clientes no Gorelo devem ser únicos.
* O Gorelo tem um limite máximo de 1000 contatos por importação.
