> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.gorelo.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Pesquisar no Gorelo

> Use a Pesquisa Rápida e a Pesquisa Profunda no Gorelo para encontrar tickets, ativos, clientes, contatos, faturas e documentos em toda a plataforma, com atalhos úteis.

A Pesquisa é uma ferramenta poderosa no Gorelo para economizar tempo e encontrar quase tudo na plataforma. Para acessar a Pesquisa, clique na lupa no canto superior direito:

<img src="https://mintcdn.com/gorelo/gWYmTL32MqCf2Gci/images/image-7.png?fit=max&auto=format&n=gWYmTL32MqCf2Gci&q=85&s=3e3f4ff85e6dfa3777ce9966944ef6ab" alt="Image 7" width="234" height="50" data-path="images/image-7.png" />

## Pesquisa rápida

A opção padrão é a **Pesquisa Rápida**: ela busca em muitas áreas do Gorelo: Tickets, Ativos, Clientes, Contatos, Faturas e Documentos.

A pesquisa rápida procura apenas em números e títulos de tickets.

<img src="https://mintcdn.com/gorelo/gWYmTL32MqCf2Gci/images/image-8.png?fit=max&auto=format&n=gWYmTL32MqCf2Gci&q=85&s=7b184d31960b6e5fdea8f6b200ffcf54" alt="Image 8" width="1039" height="750" data-path="images/image-8.png" />

## Pesquisa profunda

Para pesquisar em comentários e apontamentos de tempo de tickets, alterne para a aba Tickets.

<img src="https://mintcdn.com/gorelo/gWYmTL32MqCf2Gci/images/image-9.png?fit=max&auto=format&n=gWYmTL32MqCf2Gci&q=85&s=a92618d4b759503335f4ae0eb312a316" alt="Image 9" width="1039" height="443" data-path="images/image-9.png" />

## Atalhos

Atalhos rápidos aparecem à direita de cada resultado e permitem pular alguns cliques:

* **Ativos** —> CLI e Conexão Remota
* **Clientes** —> Tickets, Ativos, Contatos, Faturas, Contratos e Documentos
* **Contatos** —> Cliente e Tickets

<img src="https://mintcdn.com/gorelo/gWYmTL32MqCf2Gci/images/image-10.png?fit=max&auto=format&n=gWYmTL32MqCf2Gci&q=85&s=a6b6fc5bd7818c5e53fffe2f98a93f17" alt="Image 10" width="689" height="295" data-path="images/image-10.png" />

## Mostrar todos os tickets

Para mostrar todos os tickets cronologicamente, clique no botão "Mostrar todos os tickets" no canto superior direito. Você também pode aplicar um Client Focus e um intervalo de datas para reduzir os resultados.

<img src="https://mintcdn.com/gorelo/gWYmTL32MqCf2Gci/images/image-11.png?fit=max&auto=format&n=gWYmTL32MqCf2Gci&q=85&s=5204eee0e329437bb394fb41f56fb2b9" alt="Image 11" width="1227" height="446" data-path="images/image-11.png" />

## Próximos passos

<Columns cols={2}>
  <Column>
    <Card title="Configurar notificações" icon="bell" href="/set-up-notifications">
      Fique por dentro das prioridades com o Gorelo.
    </Card>
  </Column>

  <Column>
    <Card title="Guias" icon="book" href="/guides-overview">
      Guias passo a passo para realizar tarefas no Gorelo.
    </Card>
  </Column>
</Columns>