> ## Documentation Index
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# O que é o Gorelo

> O Gorelo é uma plataforma completa de gerenciamento de TI para MSPs com controle remoto, gestão de ativos, ticketing, faturamento, automação com IA e integrações poderosas.

O Gorelo é uma plataforma completa que oferece ferramentas de gerenciamento de TI, incluindo:

* Controle remoto

* Gestão de ativos

* Recursos de ticketing

* Central de faturamento

* Recursos poderosos de fluxo de trabalho e automação

O Gorelo integra ferramentas comuns de Managed Service Providers (MSP), ao mesmo tempo em que oferece uma API e recursos de scripting para automatizar trabalhos repetitivos, desde análise de sentimento até geração de respostas em tickets.

Um dos recursos principais é o Gorelo Connect, um controle remoto e explorador de arquivos integrados que técnicos usam para acessar e gerenciar dispositivos remotamente.

## Comece

Para começar com o Gorelo, siga um destes dois métodos:

<Tabs>
  <Tab title="Assistente de onboarding no app">
    1. Faça login no Gorelo.
    2. O assistente de onboarding abre automaticamente no primeiro login.
    3. Para reabrir o assistente, clique na bandeira vermelha no menu esquerdo.
  </Tab>

  <Tab title="Instruções do início rápido">
    Siga as [instruções de Início rápido](/quickstart) da documentação para configurar sua conta a partir das configurações gerais, desde o básico até a configuração do seu primeiro agente de monitoramento em um dispositivo.
  </Tab>
</Tabs>

## Próximos passos

Depois de concluir sua configuração inicial, conheça os principais recursos do Gorelo para acompanhar seus dispositivos e gerenciar seus alertas e tickets:

<Columns cols={2}>
  <Card title="Tickets" href="/tickets" icon="ticket">
    Acompanhe e priorize o trabalho.
  </Card>

  <Card title="Criar um ticket a partir de um alerta" href="/create-tickets-from-alert" icon="bell">
    Use alertas gerados para criar um ticket.
  </Card>
</Columns>

<Columns cols={2}>
  <Card title="Evite itens não faturados" href="/track-unbilled-items-with-dynamic-quantities" icon="money-bill-trend-up">
    Aprenda a usar Quantidades Dinâmicas.
  </Card>

  <Card title="Análise de sentimento de um ticket" href="/sentiment-analysis" icon="heart-pulse">
    Use a integração de IA do Gorelo para gerar análise de sentimento a partir de tickets para ajudar a priorizar trabalho e alertas.
  </Card>
</Columns>