> ## Documentation Index
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# 建立核准流程
> 在 Gorelo 中使用標記為核准者的 Contact Tag 設定核准流程，讓客戶可核准採購、存取請求與其他工單動作。
當你需要聯絡人核准某項事務時，例如購買新筆電或存取特定 SharePoint 網站，請使用核准功能。
若要將某位客戶端的聯絡人指定為核准者，請為他指派一個***已標記為核准者***的 Contact Tag。
## 建立 *Approver* 標籤
1. 前往 Settings > [**Tags**](https://app.gorelo.io/Admin/admin-settings#tagmanagementsettings) > Contact Tags。
2. 建立一個 **Contact Tag**（在底部）。
* **Name**：這是標籤的名稱（例如「✅Special」）。
* **Mark as Approver**：這是你將其設定為核准者標籤的地方，勾選此方塊。
* **Description**：可在此更詳細描述標籤。此為內部使用，僅在此處可見。
## 將聯絡人指定為核准者
1. 前往 **[聯絡人清單](https://app-preview.gorelo.io/CRM/contact-list)**。
2. 點擊你想要指定為核准者的聯絡人。
3. 從 **Contact Tags** 下拉選單中，選擇剛才建立的「✅Special」標籤。
4. 在 **Description** 欄位中，描述他可以／不可以核准的任何額外事項（或留空），例如：*can only approve Engineering related requests.*
5. 點擊 **Update**。
## 啟動核准流程
1. 建立或前往現有工單（確保該客戶至少有一位聯絡人帶有 Approver 標籤）。
2. 點擊時間軸分頁中的 **+** 按鈕，並新增一個 **Approval**。
3. 選擇一個或多個你想要寄送郵件的聯絡人。
4. 輸入核准留言。
5. 點擊 **Submit** 寄出電子郵件。
所選聯絡人會收到一封郵件，內含你輸入的留言以及 **YES/NO** 按鈕可用來核准或拒絕該核准請求。