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# ScreenConnect 整合

> 將 ScreenConnect 與 Gorelo 整合，可一鍵建立遠端桌面工作階段並安裝 agent，包含 Instance ID、API 路徑與憑證設定。

Gorelo 與 ScreenConnect 整合，可一鍵建立遠端桌面連線並安裝 agent。

<Steps>
  <Step title="與 ScreenConnect 整合。">
    1. 前往 **Settings** > **[Integrations](https://app.gorelo.io/Admin/admin-settings#integrations)。**
    2. 點擊 ⚙️**齒輪** 圖示以設定 **ScreenConnect。**

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/gorelo/q7dFrHu-syAO8TzZ/images/image-161.png?fit=max&auto=format&n=q7dFrHu-syAO8TzZ&q=85&s=e2e39041ee36d5dc983539e5cc6cd9bb" alt="Image" width="814" height="396" data-path="images/image-161.png" />
    </Frame>

    3. 填入必填欄位：
       * **Instance ID**
       1. 存取一個已安裝 ScreenConnect Client 的端點。
       2. 前往 **Services**。
       3. 複製括號中的 ScreenConnect Client Service 的值：
           <Frame>
             <img src="https://mintcdn.com/gorelo/q7dFrHu-syAO8TzZ/images/image-162.png?fit=max&auto=format&n=q7dFrHu-syAO8TzZ&q=85&s=4f29b9ca666c38f96a2da823332577a9" alt="Image" width="1087" height="373" data-path="images/image-162.png" />
           </Frame>
       * **MSI URL**
       1. 登入你的 ScreenConnect 租戶。
       2. 點擊 **Access。**
       3. 點擊 **Build。**
       4. 將類型變更為 **Windows (MSI)。**
       5. 點擊 **copy URL。**
           <Frame>
             <img src="https://mintcdn.com/gorelo/q7dFrHu-syAO8TzZ/images/image-163.png?fit=max&auto=format&n=q7dFrHu-syAO8TzZ&q=85&s=a91e07066acc6d5d6dbadb01af7f26c5" alt="Image" width="1320" height="1063" data-path="images/image-163.png" />
           </Frame>
    4. 點擊 **Connect。**

    <Tip>
      Gorelo 會在安裝時自動將客戶名稱插入 ScreenConnect 的 company 欄位。其他設定請見步驟 3。
    </Tip>
  </Step>

  <Step title="分發 ScreenConnect Plugin。">
    1. 在主選單前往 [Policies](https://app.gorelo.io/Asset/policy-management)。
    2. 將 ScreenConnect 外掛加到現有政策，或建立新政策。
    3. 點擊 **Distribute。**

    <Tip>
      **小提示！**

      更多資訊請見[Policies](/how-policies-work)指南。
    </Tip>
  </Step>

  <Step title="可選：在 ScreenConnect 中為每個客戶建立子工作階段群組。">
    1. 登入你的 ScreenConnect 租戶。
    2. 前往 **Access**。
    3. 在 **All Machines** 工作階段群組上點擊**三點選單**並點擊 **Edit。**
    4. 在 **Subgroup Expressions** 欄位輸入 `CustomProperty1`。
    5. 點擊 **Save。**

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/gorelo/q7dFrHu-syAO8TzZ/images/image-164.png?fit=max&auto=format&n=q7dFrHu-syAO8TzZ&q=85&s=21d1aa8832587625f334f7d82f26acc6" alt="Image" width="655" height="405" data-path="images/image-164.png" />
    </Frame>
  </Step>
</Steps>

## 疑難排解

### 特定資產上 ScreenConnect 沒有連線

若特定資產上 ScreenConnect 沒有顯示連線，請依下列步驟重新安裝：

1. 前往該特定資產的詳細資料頁面。
2. 點擊左下方的 **Policy** 分頁：
   <Frame>
     <img src="https://mintcdn.com/gorelo/k9Vf68jFwh3yoHvE/images/image-167.png?fit=max&auto=format&n=k9Vf68jFwh3yoHvE&q=85&s=296109407a2ba4eac86c54a25e457f84" alt="Image" width="1410" height="657" data-path="images/image-167.png" />
   </Frame>
3. 點擊 ScreenConnect 外掛的 heart 圖示。
4. 點擊 ScreenConnect 圖示以重新安裝。
