نظرة عامة على العقود

استخدم العقود لفوترة العمالة والمنتجات على أساس متكرر. يحتوي العقد على ثلاثة أقسام تقوم بتكوينها: Invoicing وLabor وProducts.

أقسام العقد

Invoicing
Labor
Products

هذا هو المكان الذي تحدد فيه كل ما يتعلق بالفاتورة.

القسم	الاستخدام
Start Date	تبدأ تغطية العقد في هذا التاريخ
Repeat Period	تتكرر تغطية العقد وإنشاء الفاتورة بناءً على هذا التردد (شهريًا، ربع سنوي، نصف سنوي، سنويًا)
End Date	تنتهي تغطية العقد في هذا التاريخ ولا يُنشئ أي فواتير بعد ذلك (اختياري)
Invoice Creation (أيام قبل)	يُنشئ Gorelo الفاتورة في Start Date وكل شهر بعد ذلك بناءً على فترة التكرار (عند ضبطه على 0).
Invoice Due (أيام لاحقًا)	تستحق الفاتورة في اليوم نفسه الذي يُنشئها فيه Gorelo عند ضبطه على 0.
Invoice Template	يُنشئ Gorelo ملف PDF للفاتورة بناءً على هذا الاختيار. انتقل إلى Settings > Billing > Invoice Template لإنشاء القالب وتخصيصه.
Invoice Email Template	يُرسل Gorelo بريد الفاتورة إلى جهات الاتصال المحددة بناءً على هذا الاختيار. انتقل إلى Settings > Email > Settings وعدّل عنوان بريد الفاتورة. يمكنك بعد ذلك إنشاء القالب وتخصيصه عبر علامة التبويب Email Template Management.
Xero Branding Theme (لـ Xero فقط)	حدّد قالب العلامة التجارية المستخدم في Xero. يتيح ذلك المدفوعات التلقائية عبر مزودين خارجيين، على سبيل المثال Payrix أو Pinch.
Reference	اسم الفاتورة. يمكنك استخدام حقول القالب هنا مثل `billingmonth` و`billingyear` و`contractgroupname` و`locationname`.
Auto Approve & Send	يُنشئ العقد مسودة فاتورة عندما يكون هذا الخيار متوقفًا (افتراضي). فعّل هذا الخيار وحدّد جهات الاتصال ليقوم العقد تلقائيًا بإنشاء الفاتورة وإرسالها إلى جهة الاتصال ومزامنتها مع Xero/QBO.

أمثلة على إنشاء الفاتورة

مثال 1: تاريخ البدء 1 يناير 2025 مع فترة تكرار شهريًا وإنشاء الفاتورة قبل 0 يوم. تبدأ فترة التغطية الثانية في 1 فبراير 2025 وتُنشأ الفاتورة في 1 فبراير 2025.
مثال 2: تاريخ البدء 1 يناير 2025 مع فترة تكرار شهريًا وإنشاء الفاتورة قبل 7 أيام. تبدأ فترة التغطية الثانية في 1 فبراير 2025 وتُنشأ الفاتورة في 25 يناير 2025.

أمثلة على استحقاق الفاتورة

مثال 1: تاريخ البدء 1 يناير 2025 مع فترة تكرار شهريًا، وإنشاء الفاتورة قبل 0 يوم واستحقاقها بعد 0 يوم. تبدأ فترة التغطية الثانية في 1 فبراير 2025، وتُنشأ الفاتورة في 1 فبراير 2025، وتستحق في 1 فبراير 2025.
مثال 2: تاريخ البدء 1 يناير 2025 مع فترة تكرار شهريًا، وإنشاء الفاتورة قبل 0 يوم واستحقاقها بعد 7 أيام. تبدأ فترة التغطية الثانية في 1 فبراير 2025، وتُنشأ الفاتورة في 1 فبراير 2025، وتستحق في 8 فبراير 2025.
مثال 3: تاريخ البدء 1 يناير 2025 مع فترة تكرار شهريًا، وإنشاء الفاتورة قبل 7 أيام واستحقاقها بعد 7 أيام. تبدأ فترة التغطية الثانية في 1 فبراير 2025، وتُنشأ الفاتورة في 25 يناير 2025، وتستحق في 1 فبراير 2025.

هذا هو المكان الذي تختار فيه نوع العمالة وتكوّن طريقة عملها.

بمجرد تعيين نوع العمالة، لا يمكنك إعادته إلى نوع عمالة آخر، إلا إذا كنت قد عيّنته في البداية على No Labor. لتغيير نوع العمالة في عقد قائم، تواصل مع فريق دعم العملاء من الشريط الجانبي في Gorelo: انقر على الأيقونة ، واختر Contact us.

ساعات غير محدودة

العمالة بلا سقف بالكامل (نوع كل ما تستطيع استهلاكه).

Auto Approve يعتمد تلقائيًا جميع إدخالات الوقت، بافتراض أنك تستخدم تقرير Contract Profitability لمراقبة صحة العقد.
Covered items تحدد أي مجموعة من أنواع العمل وأدوار الفوترة يغطيها العقد تلقائيًا.
- مثال 1: Remote Support الذي يقدمه فني سيكون مشمولًا ✅.
- مثال 2: Onsite (Off Hours) الذي يقدمه فني لن يكون مشمولًا. وبدلًا من ذلك يتدفق إلى معدلات العمالة الافتراضية أو إلى عقد بديل ❌.

بالساعة

يقوم Gorelo بفوترة العمالة بالمعدلات التي تحددها.

المعدل	الاستخدام
Use default labor rates	يتيح لك استخدام المعدلات الافتراضية ثم يمنحك خيار اختيار مجموعات Work Type وBilling Role التي يغطيها هذا العقد تلقائيًا.
Use fixed labor rate	يتيح لك تعيين معدل ثابت يتجاوز جميع مجموعات Work Type وBilling Role المحددة.
Use custom labor rates	يتيح لك تجاوز فرادى Work Type وBilling Roles واختيار مجموعات Work Type وBilling Role التي يغطيها هذا العقد تلقائيًا.

ساعات الكتلة (تعبئة لمرة واحدة)

يخصم Gorelo العمالة من كتلة ساعات يشتريها العميل مقدمًا. تفوترها مرة واحدة ولا تتجدد.

انتقل إلى Settings > Billing > Block Hour Templates وأنشئ قوالبك (على سبيل المثال، كتلة من 10 ساعات).
يتدفق السعر الأولي وBlock Balance عبر أول فاتورة.

القسم	الاستخدام
Warning Threshold	يحدد النسبة المئوية من الساعات المتبقية التي يظهر عندها بنر للعميل. على سبيل المثال، 10 ساعات مع عتبة 20٪ تُظهر بنر العميل عند تبقّي ساعتين.
Overrun Threshold	يحدد ما إذا كان لا يزال بالإمكان فوترة الوقت رغم تبقّي 0 ساعة. على سبيل المثال، 10 ساعات مع تجاوز 30٪ يسمح بفوترة ما يصل إلى 3 ساعات رغم تبقّي 0 ساعة. تستهلك التعبئة التالية لساعات الكتلة هذه الساعات المتجاوزة فورًا.
Covered Items	حدّد أي مجموعة من Work Type وBilling Roles يغطيها العقد تلقائيًا.

ساعات محدودة (فاتورة متكررة)

يحدّد Gorelo العمالة عند عدد ساعات محدد، ثم يفوتر أي زيادة على أساس بالساعة. يتجدد السقف في بداية كل شهر.

في قسم Allocated hours، حدد الحد الأقصى للساعات المشمولة بالعقد.
تحدد بعد ذلك كيفية فوترة Gorelo لـ excess hours (انظر بالساعة).

بلا عمالة

لا يشتمل العقد على أي مكون عمالة. استخدم هذا الخيار عندما يغطي العقد المنتجات أو الرسوم المتكررة فقط.

يدعم كل من Block hours وNo labor الحقول الإضافية للعقد:

Tax Rate
Tax Code
Chart of Accounts (COA) عند المزامنة مع Xero أو QuickBooks Online

أمثلة على حالات الاستخدام

يحتوي الجدول التالي على العناصر القابلة للفوترة التي تناسب الإعداد بشكل أفضل:

إعداد العقد	العناصر
تخصص رصيد وقت مرة واحدة وتخصم الساعات	Block hours Labor rates
تفوتر مبلغًا ثابتًا كل شهر بغض النظر عن الساعات المستهلكة	Recurring product
تفوتر بشكل صارم بناءً على الساعات، دون أي منتج	Labor rates
تخصص بدل وقت ثابت، ثم تفوتر على أساس بالساعة بمجرد تجاوزه	Limited hours Labor rates

الحصول على المدفوعات

أتمتة الفوترة المتكررة

نظرة عامة على العقود

أقسام العقد

أمثلة على إنشاء الفاتورة

أمثلة على استحقاق الفاتورة

ساعات غير محدودة

بالساعة

ساعات الكتلة (تعبئة لمرة واحدة)

ساعات محدودة (فاتورة متكررة)

بلا عمالة

أمثلة على حالات الاستخدام

​أقسام العقد

​أمثلة على إنشاء الفاتورة

​أمثلة على استحقاق الفاتورة

​ساعات غير محدودة

​بالساعة

​ساعات الكتلة (تعبئة لمرة واحدة)

​ساعات محدودة (فاتورة متكررة)

​بلا عمالة

​أمثلة على حالات الاستخدام

أقسام العقد

أمثلة على إنشاء الفاتورة

أمثلة على استحقاق الفاتورة

ساعات غير محدودة

بالساعة

ساعات الكتلة (تعبئة لمرة واحدة)

ساعات محدودة (فاتورة متكررة)

بلا عمالة

أمثلة على حالات الاستخدام