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時間記錄的人工費率由兩個因子組合計算：
  1. 由你的 Billing Role 決定的基本時數費率（例如 Technician、Senior Consultant 等）
  2. 依執行的 Work Type 而定的費率倍數（例如，緊急工作可能比一般支援有較高的倍數）
最終人工費率 = 基本時數費率（Billing Role）× 倍數（Work Type）。 例如，若 Technician（Billing Role：$100/小時）執行緊急工作（Work Type 倍數：1.5×），最終人工費率為 $150/小時。