الانتقال إلى المحتوى الرئيسي
البحث أداة قوية في Gorelo لتوفير الوقت والعثور على أي شيء تقريبًا عبر المنصة. للوصول إلى البحث، انتقل إلى الزاوية العلوية اليمنى وانقر على العدسة المكبّرة: صورة 7

البحث السريع

خيار البحث الافتراضي هو Quick Search: حيث يبحث عبر العديد من مناطق Gorelo: التذاكر والأصول والعملاء وجهات الاتصال والفواتير والمستندات. يبحث البحث السريع فقط في أرقام التذاكر وعناوينها. صورة 8

البحث المتعمق

للبحث ضمن تعليقات التذاكر وإدخالات الوقت، انتقل إلى علامة التبويب Tickets. صورة 9

الاختصارات

تظهر الاختصارات السريعة على الجانب الأيمن من كل نتيجة بحث وتتيح لك تخطي بعض النقرات:
  • Assets —> CLI والاتصال عن بُعد
  • Clients —> التذاكر والأصول وجهات الاتصال والفواتير والعقود والمستندات
  • Contacts —> العميل والتذاكر
صورة 10

عرض جميع التذاكر

لعرض جميع التذاكر بالترتيب الزمني، انقر على زر ‘Show All Tickets’ في أعلى اليمين. يمكنك أيضًا تطبيق Client Focus ونطاق تاريخ لتضييق النتائج. صورة 11

الخطوات التالية

إعداد الإشعارات

ابقَ على اطلاع بأولوياتك مع Gorelo.

الأدلة

أدلة خطوة بخطوة لإنجاز المهام مع Gorelo.