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有时，你在安装 Gorelo Agent 时可能会遇到问题。以下是需要考虑的几个方面。

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支持的操作系统

Gorelo 仅支持供应商（Microsoft/Apple）当前支持的操作系统。

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通过 PowerShell 进行先决条件检查

Gorelo 提供了一个简单的 PowerShell 先决条件检查，你可以运行它。
  1. 在遇到代理问题的计算机上打开提升权限的 PowerShell 窗口。
  2. 粘贴以下命令并按 Enter：
  1. 按以下方法解决任何失败，并确保它们在 PowerShell 会话和重启之间持久。

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日志

Gorelo 将所有内容记录到：
随着安装过程的进行，安装程序会在每个阶段创建额外的文件夹，里面有日志文件： InstallerHandler > Installer > Shell > Agent 请随意查看以下日志——这是最常见问题出现的位置：
如果 Gorelo 支持人员要求日志文件，请将整个 LogFiles 文件夹作为 .zip 发送。

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仍有问题？

如果你在解决 Gorelo Agent Check 中所有失败后仍遇到安装问题，请直接联系 Gorelo 支持。通过左下角菜单中的 ”?” 图标使用支持聊天。