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Gorelo 是一个一体化平台,提供 IT 管理工具,包括:
  • 远程控制
  • 资产管理
  • 工单功能
  • 计费中心
  • 强大的工作流程和自动化功能
Gorelo 集成了常见的托管服务提供商(MSP)工具,同时提供 API 和脚本功能以自动化重复性工作,从工单情感分析到回复生成。 主要功能之一是 Gorelo Connect,这是一个内置的远程控制和文件浏览器,技术人员使用它无缝地远程访问和管理设备。

开始使用

要开始使用 Gorelo,请按照以下两种方法之一进行操作:
  1. 登录 Gorelo。
  2. 入职向导在首次登录时自动打开。
  3. 要重新打开向导,请点击左侧菜单上的红旗。

下一步

完成初始设置后,前往 Gorelo 关键功能跟踪你的设备并管理你的告警和工单:

工单

跟踪和优先处理工作。

从告警创建工单

使用已生成的告警创建工单。

避免未计费项目

了解如何使用动态数量。

从工单获取情感分析

使用 Gorelo AI 集成从工单生成情感分析,帮助你优先处理工作和告警。