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搜索作为 Gorelo 中的一个强大工具,可以节省时间并在整个平台上找到几乎任何东西。要访问搜索,请导航到右上角并点击放大镜: Image 7

快速搜索

默认搜索选项是快速搜索(Quick Search):它将搜索 Gorelo 的多个区域:工单、资产、客户、联系人、发票和文档。 快速搜索仅搜索工单编号和标题。 Image 8

深度搜索

要在工单评论和时间条目中搜索,请切换到 Tickets 选项卡。 Image 9

快捷方式

快捷方式出现在每个搜索结果的右侧,让你能跳过几次点击:
  • Assets —> CLI 和远程连接
  • Clients —> 工单、资产、联系人、发票、合同和文档
  • Contacts —> 客户和工单
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显示所有工单

要按时间顺序显示所有工单,请点击右上角的 “Show All Tickets” 按钮。你还可以应用客户焦点和日期范围以缩小范围。 Image 11

下一步

设置通知

使用 Gorelo 掌握优先事项。

指南

使用 Gorelo 完成工作的分步指南。