- 代理资产(Agent assets): 运行 Gorelo Agent 的受管设备。
- 自定义资产(Custom assets): 任何其他硬件。Gorelo 为接入点、台式机或笔记本电脑、虚拟机管理程序、路由器、打印机和电话提供了预定义的自定义资产列表。从 Settings > Asset > Setting 添加你自己的自定义资产。
将资产移动到其他客户
- 在 Assets 中,点击资产名称以打开其仪表板。
- 在资产名称下方,移除现有客户。
- 选择新客户。
查看资产上发生的所有事件
资产时间线仅显示技术人员手动执行的操作。要同时查看自动化活动,例如由策略安装的应用:- 打开资产。
- 点击三点菜单,然后选择 Agent logs。
- 移除 Severity 筛选器以查看每个事件。
恢复已删除的资产
如果你不小心删除了某个资产,可以从回收站中恢复它。回收站会在你设定的时间范围内保留已删除的客户和资产。超过该时间范围后,已删除的项目将无法再恢复。请参阅 CRM 概览 了解包括回收站在内的完整功能列表。远程访问资产
你可以通过 Gorelo 中的内嵌终端访问远程资产。在任何资产详情页面上,选择以下任一项:- CLI: 适用于运行 Mac 和 Windows 的资产的经典内嵌终端。
- 实时终端 Technical Preview:带有 AI 辅助的高级内嵌终端,适用于运行 Windows 和 macOS 的资产。
监控正在运行的进程
在 Windows 和 macOS 资产上,资产详情页面上的 Processes 列表会显示每个正在运行的进程的 CPU 和内存占用。在连接设备之前,可以用它找出导致设备变慢的原因。使用 KILL 操作可停止任何进程。了解更多
资产标签
了解标签如何工作以自动分组资产。
故障排除
已知问题和解决方案。