O que são ativos

Ativos no Gorelo são dispositivos e endpoints que você gerencia pelo Gorelo. Para adicionar um ativo à sua frota, clique em Ativos e depois em +Adicionar um ativo. Existem dois tipos de ativos no Gorelo:

• Agent assets: um dispositivo gerenciado executando o Gorelo Agent.
• Ativos personalizados: qualquer outro hardware. O Gorelo fornece uma lista predefinida de ativos personalizados para pontos de acesso, desktops ou notebooks, hipervisores, roteadores, impressoras e telefones. Adicione seus próprios ativos personalizados em Configurações > Ativo > Configuração.

O recurso de Ativos permite que você:

• Agrupe ativos com tags.
• Implante políticas em ativos.
• Use scripts para escrever campos personalizados nos ativos.

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Mover um ativo para outro cliente

1. Em Ativos, clique no nome do ativo para abrir o painel dele.
2. Abaixo do nome do ativo, remova o cliente existente.
3. Selecione o novo cliente.

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Ver tudo o que aconteceu em um ativo

A linha do tempo do ativo mostra apenas as ações que os técnicos realizam manualmente. Para ver também a atividade automatizada, como aplicativos instalados por uma política:

1. Abra o ativo.
2. Clique no menu de três pontos e selecione Agent logs.
3. Remova o filtro Severity para ver todos os eventos.

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Recuperar um ativo excluído

Se você excluir um ativo por acidente, pode recuperá-lo na lixeira. A lixeira mantém clientes e ativos excluídos por um período que você define. Depois que esse período passa, o item excluído não pode mais ser recuperado. Consulte a visão geral do CRM para ver a lista completa de recursos, incluindo a lixeira.

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Acesso remoto aos ativos

Você pode acessar ativos remotos pelo terminal integrado do Gorelo. Em qualquer página de detalhes do ativo, selecione:

• CLI: um terminal integrado clássico para ativos executando Mac e Windows.
• Live Terminal Technical Preview: um terminal integrado avançado com assistência de IA, para ativos executando Windows e macOS.

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Monitorar processos em execução

Em ativos Windows e macOS, a lista Processes na página de detalhes do ativo mostra o consumo de CPU e memória de cada processo em execução. Use-a para identificar o que está deixando um dispositivo lento antes de se conectar a ele. Use a ação KILL para interromper qualquer processo.

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Saiba mais