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Gorelo Connect 外掛會分發 Gorelo 遠端存取與檔案總管工具。
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從選單前往 Policies

選擇現有政策。
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選擇 Plugin 選項

將滑鼠移到右上角的 Add 按鈕並選擇 Plugin。
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從清單選擇 GoreloConnect

  • Require consent before connecting：使用者必須先核准連線，你才能連線。
  • Auto-consent after x seconds：Gorelo 會在設定的時間後自動給予同意，例如使用者離開座位時。
切換 Show connection in progress banner 選項以提醒使用者你正在連線到他們的電腦。啟用後，每當你啟動遠端連線時，受控電腦上會出現橫幅，顯示訊息「<technician name> from <organization name> is controlling your computer.」
Gorelo Connect Consent
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點擊 Save

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分發政策

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試用 Gorelo Connect v2

Alpha Gorelo Connect v2 從你的瀏覽器啟動工作階段，因此你不需要在自己的電腦上安裝任何東西。它支援：
  • Windows 與 macOS 資產。
  • 在工作階段期間封鎖終端使用者的鍵盤與滑鼠。
  • 技術人員與終端使用者之間的剪貼簿同步。
  • 在工作階段結束後鎖定終端使用者的裝置。
  • 在多螢幕的 Windows 與 Mac 電腦上，將任一遠端螢幕彈出至獨立視窗。
  • 在 macOS 上畫面靜止時提供更清晰的影像。
  • 從 Quick Connect 啟動的工作階段。
  • 直接（P2P）連線。在 macOS 15 及更新版本上，終端使用者會看到一次性的 Local Network 提示，要求允許此連線。
  • 使用 Ctrl+V 或 ⌘V 將檔案貼上到工作階段中。
  • 從遠端裝置複製影像。
  • Translate 鍵盤模式：即使遠端裝置設定為不同的鍵盤配置，你自己的鍵盤配置也能正確輸入（Ctrl+C 等快捷鍵仍照常運作）。
  • 在 Windows 上於工作階段中途變更解析度。
  • 在 Windows 與 macOS 上使用 AV1 視訊編解碼器，在相同位元率下提供更清晰的畫面。如果裝置或檢視者無法使用 AV1，工作階段會維持使用 H.264。你也可以在外掛中將 AV1 設為預設編解碼器。
  • 在全螢幕模式下，將 Windows 鍵、Win+R 與 Alt+Tab 等快捷鍵傳送到遠端裝置，而非你自己的電腦。此功能僅適用於 Chrome 與 Edge。按住 Esc 2 秒即可退出全螢幕。
  • 用於傳送特殊按鍵與快捷鍵的 Send keys 列。
你必須登入 Gorelo 才能啟動 Connect v2 工作階段。

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開啟 Connect v2

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選擇政策

在 Policies 中，選擇一個政策並點擊鉛筆圖示進行編輯。
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開啟 Connect v2

切換 Use Gorelo Connect v2。 對於 macOS 資產，你也可以啟用在安裝期間請求權限的選項。終端使用者必須在安裝期間允許 Gorelo Connect 的權限。如果你保持關閉，終端使用者必須在技術人員第一次連線時允許權限。
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儲存並分發政策

部署不會立即完成。一旦 Connect v2 在資產上啟用，其連線按鈕會顯示 Connect (v2)。
Connect v2 會與 Gorelo Connect v1 並行執行，因此 v1 會保持安裝並持續運作。在 macOS 上，Connect v2 使用自己的 agent，因此即使終端使用者已為 v1 授予 macOS 權限，仍必須再次授予。請參閱授予權限。 Show connection in progress banner 選項在 v2 中的運作方式相同：如果終端使用者在工作階段期間不應看到橫幅，請將其關閉。
Connect v2 目前處於 alpha 階段。在推出給客戶之前，請先在幾台內部裝置上使用測試政策。

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Send keys 列

Send keys 列可將按鍵與快捷鍵傳送到遠端裝置。它適用於任何瀏覽器以及 Gorelo Mobile。若要開啟它，請在工作階段中開啟 ⋯ 選單。 此列包含：
  • 黏滯的 Ctrl、Alt、Shift 與 Win 鍵。
  • Esc、Tab、Del 與 PrtScn。
  • F1 至 F12。
  • 快捷鍵選擇器。

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Connect v2 疑難排解

分發需要時間。請檢查個別資產上的政策，確認其中已啟用 Connect v2，然後等待資產套用變更。
該 Mac 上的 Connect v2 可能缺少螢幕錄製權限。請終端使用者在 System Settings > Privacy & Security > Screen & System Audio Recording 中開啟存取權。
Connect v2 並未針對行動瀏覽器最佳化。若要從手機控制資產，請使用 Gorelo Mobile。