- Allez à la liste des alertes depuis le menu principal.
- Dans la vue Tout, vous devriez voir l’alerte nouvellement générée avec les détails suivants (mais un nom d’actif différent) :
(Générez une alerte de test si vous ne voyez rien).

- Cliquez sur le bouton Créer un billet à l’extrême droite :

- Remplissez les détails appropriés et cliquez sur Créer.
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