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Você pode criar regras de expiração para alertar sobre coisas que estão expirando: domínios, garantias e contratos.
  1. Acesse Configurações —> Automação —> Expirações
  2. Clique em “+Adicionar expiração” no canto superior direito.
  3. Insira os detalhes para configurar a regra de expiração:
    • Título: este será o nome da regra (não aparece no alerta)
    • Tipo de expiração: determina a qual campo de data a regra se aplica, como domínios, garantia e contratos.
    • Seleção de clientes: permite incluir/excluir a quais clientes a regra se aplica
    • Tipo de hardware: somente para o tipo de Expiração de Garantia e permite filtrar por tipos específicos de hardware
    • Adicionar alerta: permite adicionar múltiplos limites para gerar um alerta com base nos dias restantes
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Dicas!
  • Os alertas serão acionados com base no fuso horário da organização.
    (Configurações → Geral → Organização→ Horário comercial)
    • 12:00 AM – Garantia do ativo
    • 1:00 AM – Expiração de domínio
    • 2:00 AM – Expiração de contrato