當你需要聯絡某位聯絡人並請他們核准某件事時（例如，購買新筆電或存取特定的 SharePoint 站點），就會使用核准。
每個客戶的個別聯絡人可以透過指派一個已標示為核准者的 Contact Tag 而被指定為核准者。
建立 Approver 標籤
- 前往 Settings > Tags > Contact Tags。
- 建立一個 Contact Tag（在下方）。
- Name：這是標籤的名稱（例如：「✅Special」）。
- Mark as Approver：這是你將其設定為 Approver 標籤的地方，請勾選此選項。
- Description：這是你能更詳細描述標籤的地方。它是內部用途且只在此處可見。
指定聯絡人為核准者
- 前往 Contact list。
- 點擊你希望指定為 Approver 的聯絡人。
- 在 Contact Tags 下拉選單中，選擇剛建立的「✅Special」標籤。
- 在 Description 欄位中，描述他們可以／不可以核准的任何額外事項（或留白），例如：只能核准工程相關請求。
- 點擊 Update。
啟動核准流程
- 建立或前往現有工單（請確保該客戶至少有一位帶有 Approver 標籤的聯絡人）。
- 點擊 timeline 分頁中的 + 按鈕並新增 Approval。
- 選擇一個或多個你想寄送郵件給的聯絡人。
- 輸入核准留言。
- 點擊 Submit 寄送郵件。