- Aneu a la Llista d’actius des del menú principal.
- Feu clic en un actiu d’agent que estigui en línia actualment.
- Aneu a la pestanya CLI a la part esquerra.
- Genereu una alerta de prova enganxant l’ordre següent a la CLI d’un actiu:
Alertes
Generar una alerta de prova
Genereu una alerta de prova a Gorelo utilitzant una ordre CLI GoreloAction en un actiu d’agent en línia per verificar els fluxos de lliurament d’alertes i creació de tiquets.
Anterior
Crear un tiquet a partir d'una alertaConvertiu una alerta de Gorelo en un tiquet des de la llista d'alertes perquè els tècnics puguin investigar el problema, fer el seguiment de la resolució i facturar la feina associada.
Següent