- Aneu a la Llista d’alertes des del menú principal.
- A la vista Tot, hauríeu de veure l’alerta acabada de generar amb els detalls següents (però amb un nom d’actiu diferent):
(Genereu una alerta de prova si no veieu res).
- Feu clic al botó Crea tiquet a l’extrem dret:
- Empleneu els detalls adequats i feu clic a Crea.
Alertes
Crear un tiquet a partir d'una alerta
Convertiu una alerta de Gorelo en un tiquet des de la llista d’alertes perquè els tècnics puguin investigar el problema, fer el seguiment de la resolució i facturar la feina associada.