表單設定
Name
變更表單的內部名稱：- 從選單前往 Forms
- 在左側選擇表單
- 點擊現有表單名稱右側的編輯圖示
- 變更名稱並點擊「Update」
Description
變更表單的內部描述：- 從選單前往 Forms
- 在左側選擇表單
- 點擊描述欄位右側的編輯圖示
- 新增／變更描述並點擊儲存圖示
Groups
一個或多個 Groups 可自動加到透過表單建立的工單。你也可以選擇在工單建立時通知這些群組。- 從選單前往 Forms
- 在左側選擇表單
- 選擇 Settings 分頁
- 透過下拉選單選擇要自動套用的 Group
- 開啟 Notify group，當有工單透過此表單建立時通知這些群組成員
- 點擊底部的 Save changes
Tags
一個或多個 Tags 可自動加到透過表單建立的工單。- 從選單前往 Forms
- 在左側選擇表單
- 選擇 Settings 分頁
- 透過下拉選單選擇要自動套用的標籤
- 點擊底部的 Save changes
Clients
可設定表單只讓某些客戶能存取。這是從現有工單產生表單連結時減少雜亂的好方法。- 從選單前往 Forms
- 在左側選擇表單
- 選擇 Settings 分頁
- 透過下拉選單選擇要自動套用的標籤
- 點擊底部的 Save changes