| Problema | Descripció | Causa | Solució |
|---|---|---|---|
| ’Afegeix al calendari’ en gris | El botó ‘Afegeix al calendari’ pot estar en gris. | L’estat del tiquet és Tancat | Canvieu l’estat del tiquet a qualsevol cosa diferent de Tancat (Obert o En pausa). |
| La zona horària de l’usuari (a Gorelo) és diferent de la del seu ordinador/navegador |
|
Tiquets
Resolució de problemes de tiquets
Resoleu problemes comuns de tiquets de Gorelo, com ‘Afegeix al calendari’ en gris, no coincidències de zona horària i altres problemes de flux de treball amb solucions pas a pas.
Anterior
Com funcionen les alertesApreneu com les alertes de Gorelo mostren incidències d'actius, temps de funcionament i scripts perquè pugueu crear tiquets, descartar ocurrències i subscriure-us a notificacions crítiques.
Següent