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Você pode publicar formulários no Portal do Cliente para autoatendimento. Se você especificar um cliente, o Gorelo publica o formulário apenas no portal desse cliente. Se você não especificar um cliente, o Gorelo publica o formulário no portal de todos os clientes. Os formulários publicados também aparecem no Gorelo Messenger automaticamente.
  1. Acesse Formulários no menu.
  2. Selecione o formulário à esquerda.
  3. Selecione a aba Configurações.
  4. Ative Permitir no portal para publicar este formulário no Portal do Cliente (para os clientes especificados).
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  5. (Opcional) Selecione Tags de contato para limitar quem vê o formulário. Somente contatos com essas tags o veem no Portal do Cliente e no Gorelo Messenger.