什麼是文件

Gorelo 提供兩種類型的文件：

• **非結構化（Unstructured）**文件是空白文件，類似 Word 或 Notion 等應用程式所提供的形式。這類文件適合撰寫「如何操作」指南，但不適合需要擷取非常特定資訊的情境。
• **結構化（Structured）**文件以表單為基礎。你可以透過以下方式建立：
  1. 建構一個會詢問你想要的特定資訊的表單。
  2. 為每個項目填寫此表單。例如：每台印表機、網路機櫃、應用程式等。

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文件可見度

你可以從側邊欄自訂文件的可見度：在 Documents > 選取文件 > 點擊三個點的選單。每份文件可以設定為：

• 私人（Private）： 只有你和你的團隊可以存取。你可以從 Copy Link 選項複製連結，將直接存取權分享給你的團隊。要透過該連結存取文件，使用者必須已登入 Gorelo。
• 公開（Public）： 任何持有公開連結的人都能存取該文件。你可以透過切換 Public Link 選項來產生公開連結。要分享公開連結，請點擊旁邊的 複製圖示。
• 私人並分享給選定的客戶： 當你切換 Share to Portal 選項時，所有登入客戶入口網站的客戶都能存取該文件。